Paiement sécurisé

Pour tous vos besoins et vos envies, choisissez le moyen de paiement qui vous convient sur Bivea Médical ! Vous pouvez effectuer votre règlement :

Paiement par carte bancaire

  

Si vous payez sur Bivea Médical par carte bancaire, le paiement s’effectue sur les serveurs bancaires sécurisés de notre partenaire Caisse d'Epargne. Ce système de sécurisation vous garanti la totale confidentialité de vos informations bancaires. Cela signifie que :

  • La transaction bancaire est cryptée et protégée
  • Les informations liées à votre commande et votre numéro de carte bancaire ne circulent pas
  • Votre paiement est parfaitement sécurisé !

Votre commande est enregistrée et validée une fois le paiement accepté par votre banque suite à la validation du 3D Secure. Le système 3D Secure est un système de sécurisation des paiements en ligne. Il fonctionne en plusieurs étapes : 

  • Saisie du numéro de carte ;
  • Renseignement de la date de fin de validité ; 
  • Ajout ou rappel du cryptogramme visuel ;
  • Redirection sur le site de votre banque ;
  • Réception d’un SMS avec code numérique ;
  • Autorisation de la transaction après saisie du code.

Votre commande sera validée et débitée le jour même, correspondant habituellement au jour de l’envoi de votre commande. Vous n’avez plus qu’à attendre votre colis, nous on s’occupe du reste ! 

Paiement par chèque bancaire, virement ou mandat administratif

Payer par chèque, virement ou mandat administratif  par Internet ? C’est possible !

Pour payer par chèque, il vous suffit d’envoyer votre chèque à Bivea au 6 rue du Solarium, 33170 Gradignan. A réception de votre chèque et après validation, votre commande sera expédiée.

Pour payer par virement bancaire, il vous faut transférer le montant de votre facture sur notre compte bancaire. Vous recevrez coordonnées bancaires et votre numéro de commande par email.

En attendant, vos produits seront gardés bien au chaud pendant 7 jours et nous traiterons votre commande dès la réception de votre paiement. Au delà de ce délai et sans réception de votre règlement, elle sera annulée. 

Paiement par PayPal

Vous souhaitez payer par PayPal ? Pas de soucis ! Voici la démarche à suivre :

  • Connectez-vous à votre compte PayPal via notre partenaire Caisse d'Epargne
  • Procédez au paiement de votre commande
  • Confirmez votre paiement avec le mail de validation qui vous attend dans votre boîte mail !

Cette procédure se déroule sur un espace sécurisé par PayPal. En aucun cas vos informations ne seront visibles par Bivea et aucune archive n’est conservée.

Le produit que vous avez acheté chez nous ne vous convient pas ou vous avez changé d’avis ? Avec la garantie remboursement, PayPal vous rembourse les frais de retour, même vers l’étranger :

  • Activez ce service gratuit sur votre compte PayPal
  • Si votre demande est validée, votre compte PayPal sera crédité sous 10 jours

Paiement par carte bancaire en 3x sans frais

Si vous le souhaitez, vous avez la possibilité de payer en 3x sans frais à partir de 90€ d’achat sur Bivea Médical, que ce soit par carte bancaire ou par chèque. Ce mode de paiement est simple, rapide et sécurisé.

Paiement par téléphone

Vous avez besoin d’un accompagnement ? Olivia et Sunniva sont là pour vous aider ! Contactez-nous au 05 57 26 09 00 ! Nous vous accompagnons pas à pas pour payer par carte bleue sur notre site. Vous pouvez même payer en 3x sans frais !

Un paiement sécurisé

Les coordonnées de votre carte de crédit sont cryptées grâce au protocole SSL (Secure Socket Layer) et ne transitent jamais en clair sur le réseau. Le paiement est directement effectué auprès de la banque. Bivea n'a en aucun cas accès à ces coordonnées, et ne les garde pas sur ses serveurs. C'est pourquoi elles vous sont redemandées à chaque nouvelle transaction sur notre site.