Modes de livraison

Tout comme nos colis, on essaye d'être le plus écolo possible au niveau de nos modes de transport (honnêtement, on n'a pas le cardio pour un Bordeaux - Marseille à vélo).

Pour les plus proches d'entre vous, on vous invite à récupérer vos commandes directement en click & collect chez nous. Vous pouvez en profiter pour nous faire un petit coucou ! Sinon, on travaille avec Colissimo et Chronopost, des transporteurs engagés pour la neutralité carbone, ils ont aussi une des plus grandes flottes de véhicules électriques au monde (bonne nouvelle, non ?). Enfin, pour nos clients aux 4 coins de la planète, on a fait le choix de privilégier un acheminement par voir marine, lorsque cela était possible. 

Achat/Location : Votre commande étape par étape !

1

Achat / Location

2

Préparation

3

Acheminement

4

Réception

Retour en cas de location

5

Dépôt du colis réutilisable en point relais

6

Réception chez Bivea Médical

Tarifs et conditions de livraison pour la location

La location est actuellement disponible uniquement en France Métropolitaine.

Si votre commande comprend à la fois des produits à l'achat et en location, les frais et conditions de livraison liés à la location s'appliqueront.

Pour l'envoi des produits en location, nous privilégions l'utilisation d'un colis réutilisable.

Livraison et environnement

Les colis réutilisables pour la location

Pour la location, nous avons pris la décision de troquer les cartons classiques contre des emballages réutilisables pour expédier vos colis. Ces emballages sont conçus à partir de matériaux recyclés et sont entièrement recyclables. Nous pourrons les réutiliser jusqu'à une centaine de fois.

Si le système de colis réutilisable fonctionne bien, nous envisagerons de le déployer à toutes nos commandes.

Cliquez ici pour en savoir plus sur nos colis réutilisables.